1. Les services

Nous proposons des soins de beauté et de bien-être, des chèques numériques et des formations professionnelles. Tous les services sont clairement décrits sur le site web.

2. Paiements

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe ou d’autres fournisseurs de paiement approuvés. Le paiement intégral est exigé au moment de la réservation.

3. Remboursements et annulations

Cours et formations
Non remboursable une fois confirmé. Les changements de date sont possibles jusqu’à 10 jours avant le cours.

Traitements
Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant le rendez-vous. Les annulations tardives ou les rendez-vous manqués ne sont pas remboursables.

Produits numériques (bons, PDF)
Non remboursable une fois livré.

4. Confirmation de réservation

Vous recevrez un courriel de confirmation automatique après le paiement. Veuillez vous assurer que votre adresse électronique est correcte au moment du paiement.

5. Validation du code QR

Les bons numériques et les offres promotionnelles sont délivrés avec un code QR. Les clients doivent présenter le code QR à leur arrivée. L’utilisation abusive ou le partage des codes QR sont interdits.

6. Respect de la vie privée

Nous protégeons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Les données ne sont jamais partagées sans votre consentement.

7. Modifications des conditions

Clarissaglow Academy peut mettre à jour ces conditions à tout moment. Les modifications s’appliquent immédiatement après leur publication.

Pour toute question, contactez-nous à l’adresse suivante contact@clarissaglow.ch.